Pri príchode do SORAT Hotel Cottbus sa hostia ubytujú na základe svojej rezervácie, pričom majú na výber z rôznych typov ubytovania, ktoré tento hotel ponúka, vrátane jednoizbových a viacizbových izieb. Po ukončení pobytu sa hostia vrátia k recepcii, kde môžu odhlásiť alebo vybaviť ďalšie požiadavky spojené s ich pobytom. Hotel je situovaný na adrese Schlosskirchpl. 2, v meste Cottbus, v Nemecku, čo poskytuje jednoduchý prístup do centra mesta aj okolitých oblastí.