Palác kongresov v Lugane ponúka veľkú hlavný sál v amfiteátrovom štýle s pevnou scénou, doplnenú šiestimi modulárnymi miestnosťami a priestrannými foyer, ktoré poskytujú rozsiahly výstavný priestor. Flexibilné a konfigurovateľné priestory umožňujú rôzne typy podujatí vrátane výstav a workshopov. Celý komplex je prepojený vnútorným priechodom s vilou Ciani, ktorej impozantné miestnosti sú vhodné pre výstavy a konferencie. Vo všetkých priestoroch je dostupné WiFi a je plne klimatizovaný, s priamym prístupom k blízkej reštaurácii Ciani Lugano, ktorá má vyhradené priestory na koktaily a kávové prestávky vrátane terasy. Palác je vybavený pokročilými technickými a multimediálnymi systémami, ktoré podporujú široké spektrum podujatí a zabezpečujú vysokú technickú úroveň. Udržateľnosť je dôležitou súčasťou prevádzky, pričom energetické potreby sú pokryté obnoviteľnými zdrojmi ako bioplyn a hydroenergia. Priestor má množstvo rokovaní a podujatí, čo ho robí významným konferenčným centrom v regióne s rozsiahlymi zariadeniami a flexibilnými miestnosťami vhodnými pre rôzne typy udalostí.