Castelo Hotel sa nachádza v srdci historického centra Chaves a z jeho okolia sa otvára výhľad na Torre de Menagem, vežu stredovekého mestského hradu. Historické a kultúrne zákutia mesta sú tak nablízku aj pri pokojnom pobyte. Rímska civilizácia sa pripomína aj v izbách, kde nájdete zaujímavosti o jej predmetoch a zvykoch. Deluxe Superior na najvyššom poschodí je celý presklený, má súkromnú vírivku a výhľady na krajinu Trás-os-Montes; King Superior Deluxe zasa vyniká vaňou s nádychom inej epochy. Suite Terrea na prízemí má pracovný stôl a priľahlú obývaciu časť s rozkladacou pohovkou.