Ao chegar ao hotel Zum neuen Rathaus em Düsseldorf, os hóspedes fazem o check-in e acomodam-se nos seus quartos, que oferecem um espaço confortável para relaxar ou se preparar para o dia seguinte. A estadia termina com o procedimento de checkout antes da partida. O hotel está localizado na Benrather Rathausstraße 1, proporcionando fácil acesso às imediações.