A estadia começa no alto da falésia da Ponta da Cruz, com vista para o oceano e o Cabo Girão, e pode terminar com acesso direto ao Passeio Marítimo do Lido. Para encontros de trabalho, o Pestana Grand dispõe de espaços adaptáveis a reuniões, palestras e banquetes. Entre sessões, os jardins e a piscina exterior de água salgada ficam voltados para o mar; há também piscina interior panorâmica, sauna e banho turco. No restaurante Atrium, o pequeno-almoço buffet acompanha a vista sobre o oceano, os jardins e a piscina, e à noite há jantares buffet temáticos. Quatro restaurantes e dois bares completam a oferta, com acesso ainda aos restaurantes temáticos e de especialidade dos hotéis vizinhos Pestana Miramar e Pestana Grand.