O Novotel Aachen City está localizado no centro de Aachen, a poucos minutos da catedral e dos teatros. O hotel de 4 estrelas possui um restaurante moderno que oferece culinária internacional e regional, além de um terraço para banhos de sol ao ar livre. Os hóspedes podem usar a área de ginástica ou relaxar nos quartos modernos ou no bar. Empresários se beneficiam do Wi-Fi gratuito e de salas de reuniões com luz natural, enquanto as famílias podem aproveitar as áreas de lazer infantil e amenidades para famílias. O hotel dispõe de quartos espaçosos e climatizados, com mobiliário confortável, incluindo sofás e estações de café/chá. É acessível, aceita animais de estimação e está convenientemente localizado próximo a várias opções de transporte, facilitando a exploração da cidade e das atrações próximas. No restaurante do hotel, é servido um bufê de café da manhã, e as instalações para eventos atendem a diferentes ocasiões.