O Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt Centrum está localizado numa zona moderna, próxima a restaurantes, a apenas três minutos a pé da Estação Central de Frankfurt e a 2,1 km do Museu Senckenberg de Ciências Naturais. A estrutura dispõe de quartos confortáveis equipados com cofre, mini geladeira e televisão de tela plana. Os quartos de categoria superior oferecem possibilidade de preparação de café e chá, enquanto as suítes possuem uma área de estar separada. Acesso a Wi-Fi está disponível em todo o hotel. Estão disponíveis serviço de quarto e aceitação de animais de estimação mediante taxa adicional. Crianças até 12 anos podem dormir gratuitamente na cama dos pais. O café da manhã buffet é oferecido por um custo extra, e vagas de estacionamento em garagem são cobradas. O hotel ainda conta com academia, bistrô e bar.