Para um grupo, o carácter do antigo hotel, as piscinas termais ao ar livre a poucos minutos a pé e o bar do átrio dão forma à estadia. O ibis Styles Chaves ocupa o antigo Grande Hotel de Chaves, um edifício dos anos vinte cuja herança foi preservada; o hotel tem também o rótulo Green Key. A localização central permite chegar a pé ao rio Tâmega e aos pontos históricos da cidade. De manhã, o pequeno-almoço é servido em buffet, com opções quentes e frias, doces e salgadas, além de produtos regionais. Há estacionamento nas proximidades do hotel.