O Hotel Cristall está localizado a apenas três minutos a pé da estação central de Frankfurt. Nas proximidades, há várias atrações culturais e naturais, incluindo o Museu Senckenberg e o Museu Städel, situados a cerca de 2,4 km e 2,7 km, respectivamente. O hotel oferece quartos simples e modernos com TV de tela plana e Wi-Fi gratuito. Alguns quartos possuem detalhes únicos, como paredes de pedra, carpetes com padrão de xadrez ou chuveiro com revestimento de azulejos. O buffet de café da manhã é servido por um custo adicional em um espaço bem iluminado com acabamento em madeira, enquanto à noite, bebidas são servidas em um bar com paredes de mármore. Para os hóspedes, há também uma sala de fitness e um terraço com jardim.