O Hotel Casino Chaves reúne salas de reunião modulares, com luz natural, e um casino contíguo com restauração, entretenimento e eventos culturais. O apoio a eventos inclui catering, desde pausas para café a jantares e menus de grupo. À entrada de Chaves, fica num enquadramento verde, com vistas sobre a cidade e as montanhas; as descrições publicadas situam o centro histórico a curta distância. Os restaurantes do hotel servem cozinha regional e internacional, com vista para os jardins ou para a piscina, e uma carta de vinhos. Para além dos espaços de reunião, há spa e health club, piscina interior aquecida e piscina exterior, campos de squash, campo de futebol e zona de treino de golfe com driving range e putting green. De carro, o percurso indicado segue pela A4 e pela A24, saindo em Chaves Sul/Vidago.