Ao chegar ao GenoHotel Forsbach, os hóspedes fazem o check-in no hotel localizado na Raiffeisenstraße 10-16 em Rösrath. Durante a estadia, eles têm acesso ao alojamento e a outras instalações do hotel. Ao sair, fazem as malas e deixam o hotel. O hotel fica na cidade de Rösrath, Alemanha, perto de principais estradas e pontos de interesse locais.