O Eurostars Universal Lisboa fica no Parque das Nações, zona de Lisboa construída em torno da Expo 1998, dedicada aos oceanos. Essa inspiração marítima surge no pátio central e nos interiores, onde a madeira escura, os tons claros, os azuis e as referências à arte portuguesa definem o ambiente. As salas para reuniões e eventos dispõem de ecrãs, projetores, sistemas audiovisuais, controlo central da iluminação e sinalética digital. Para comer e beber, há um restaurante, um bistro contemporâneo e um bar, com sabores portugueses na oferta gastronómica. No terraço, a piscina acompanha uma sauna e um ginásio entre as opções de lazer do hotel.