A estadia no Eira do Serrado começa entre as montanhas que rodeiam o Curral das Freiras, com os quartos virados para a pitoresca vila. O dia pode arrancar com o pequeno-almoço; entre sessões, há piscina interior aquecida, ginásio e tratamentos de spa. As salas flexíveis podem ser adaptadas a encontros corporativos ou celebrações. No hotel encontram-se também o restaurante Voltinhas do Serrado, bares, esplanada, sala de jogos e loja de artesanato. À partida, há estacionamento gratuito; o hotel indica ainda transfers de aeroporto entre os seus serviços.