A estadia no City Hotel Neunkirchen começa com a chegada ao endereço Fabriksgasse 24, onde se faz o check-in em um dos dezenove quartos. Durante a permanência, os hóspedes podem descansar nos quartos bem equipados. Ao sair, deixam o hotel com a sensação de ter passado um tempo tranquilo e confortável, de que se lembram com agrado.