A chegada à Casa da Música faz-se por um edifício marcante, projetado pelo arquiteto holandês Rem Koolhaas; um encontro empresarial pode terminar num concerto. As visitas guiadas dão a conhecer a arquitetura, parte essencial do caráter do espaço. Para eventos, há a Sala Suggia, a Sala 2, a Cibermúsica, a Sala VIP, os foyers, salas de ensaio e outros espaços. A estrutura inclui equipamento de som, luz e audiovisual, com assistência técnica permanente e equipas de apoio à organização. No edifício ficam também o Restaurante Casa da Música, bares e o Porto Blue Lounge, onde o grupo pode prolongar o encontro antes de sair. A programação habitual passa por concertos, orquestras e outras iniciativas musicais.