Ao chegar ao Art Rock Downtown Hotel, os hóspedes fazem o check-in no térreo e depois sobem para o sexto andar, onde ficam os quartos na Hohe Straße 30 a. Ao final da estadia, fazem o check-out e deixam o hotel. Ele está localizado no centro de Colônia, na rua principal próxima de lojas e transporte público.