O Arcus Hotel está localizado em Spandau, Berlim, em um bairro tranquilo e verdejante da cidade. O ambiente do hotel é cálido e tranquilo, adequado para hóspedes com diversas necessidades. A propriedade fica a cerca de 20 minutos do centro da cidade e a 10 minutos da feira de Berlim. O hotel dispõe de estacionamento no local, gratuito para os hóspedes, e todos os preços incluem taxas de serviço e impostos atuais. Os funcionários são descritos como amigáveis e prestativos, contribuindo para um ambiente acolhedor.