O Hotel Alex está localizado no centro de Berlim, numa edificação histórica típica da cidade, próxima à Alexanderplatz. Este ponto de transporte facilita deslocamentos em todas as direções, e várias atrações da cidade podem ser acessadas a pé. Os quartos do hotel possuem chuveiro, sanitário e televisão, todos com acesso Wi-Fi gratuito. Os hóspedes têm acesso gratuito 24 horas por dia a café, chá e água na área comum. Nas imediações, há muitos restaurantes, cafés e bares acolhedores. O check-in é realizado por meio de um quiosque digital disponível 24 horas.