Palazzo dei Congressi w Lugano oferuje dużą główną halę w stylu amfiteatru z trwałą sceną, uzupełnioną przez sześć modułowych sal i przestronne foyer, które zapewniają obszerne przestrzenie wystawiennicze. Elastyczne i konfigurowalne przestrzenie pozwalają na organizację różnorodnych wydarzeń, w tym wystaw i warsztatów. Cały kompleks jest połączony wewnętrznym przejściem z Villa Ciani, której imponujące sale nadają się na wystawy i konferencje. Cały obiekt jest objęty WiFi i jest w pełni klimatyzowany, z bezpośrednim dostępem do pobliskiej restauracji Ciani Lugano, która oferuje wyznaczone przestrzenie na koktajle i przerwy kawowe, w tym taras. Palazzo jest wyposażony w zaawansowane rozwiązania techniczne i multimedialne wspierające szeroki zakres wydarzeń, zapewniając wysoką jakość obsługi technicznej. Utrzymuje się w duchu zrównoważonego rozwoju, korzystając z odnawialnych źródeł energii, takich jak biogaz i energia wodna. Regularnie gości liczne wydarzenia, co czyni go istotnym centrum konferencyjnym w regionie z rozbudowanymi możliwościami i pokojami dostosowanymi do różnych typów wydarzeń.