Na spotkania firmowe hotel przeznacza kilka sal konferencyjnych i eventowych; grupy mogą też korzystać z restauracji, baru oraz zewnętrznego tarasu. Klasyczny charakter budynku nawiązuje do lokalnej i portugalskiej historii, a położenie w centrum Castelo Branco łączy historyczną część miasta z główną strefą handlową. Patronką hotelu jest królowa Amélia, związana z rozwojem regionu; w apartamencie Cargaleiro znajduje się oryginalny obraz stworzony dla hotelu przez Manuela Cargaleira, malarza pochodzącego z tych stron. Na miejscu są także siłownia, plac zabaw i parking, którego dostępność zależy od wolnych miejsc. Śniadanie podawane jest w formie bufetu.