Hotel Metropol znajduje się w centrum Františkovy Lázně, otoczony miejskim parkiem, i oferuje nieograniczony dostęp od poniedziałku do piątku do aquaparku Aquaform, który jest największy w Czechach.

Hotel Metropol posiada pokoje wyposażone w telewizję satelitarną. Niektóre pokoje mają balkon, część wypoczynkową oraz telewizor z płaskim ekranem. W prywatnej łazience znajduje się prysznic. Na życzenie i za dodatkową opłatą dostępny jest odtwarzacz DVD.

Na recepcji hotelu dostępne jest bezpłatne Wi-Fi, a w pokojach za dodatkową opłatą dostępne jest połączenie przewodowe.

Goście mogą zrelaksować się w hotelowym barze i restauracji. Najbliższy sklep spożywczy znajduje się 5 minut spacerem.

Pomoc medyczna jest dostępna przez całą dobę. Na miejscu znajduje się strzeżony płatny parking. Pole golfowe Hazlov jest oddalone o 3 km.