Ten 3-gwiazdkowy hotel znajduje się w centrum Vrchlabí w Karkonoszach, w tym samym budynku co centrum handlowe i centrum wellness.

Wszystkie pokoje w hotelu Gendorf wyposażone są w telewizję satelitarną, część wypoczynkową oraz łazienkę z suszarką do włosów.

Restauracja hotelowa oferuje dania kuchni czeskiej i międzynarodowej. W spa znajduje się sauna, jacuzzi oraz kabina na podczerwień. Dostępne są również masaże.

Ośrodek narciarski w Vrchlabí jest oddalony od hotelu o 1 km, a Špindlerův Mlýn o 15 km.