Hotel de la Paix znajduje się w historycznej rezydencji w sercu Lugano, blisko jeziora i centrum miasta. Oferuje różne pokoje, w tym standardowe, z balkonem i apartamenty, z udogodnieniami takimi jak klimatyzacja, telewizja satelitarna, minibar i bezpłatne Wi-Fi. Wiele pokoi ma widok na jezioro lub na okoliczne miasto, niektóre z prywatnymi balkonami lub sklepionymi sufitami. Na miejscu dostępny jest basen, restauracje, obsługa pokojowa i bezpłatny parking. Recepcja jest czynna 24 godziny na dobę, a na miejscu znajdują się stacje ładowania samochodów elektrycznych. Lokalizacja umożliwia łatwy dostęp do komunikacji miejskiej, m.in. przystanków autobusowych tuż przed hotelem, oraz jest w niedużej odległości od dworca kolejowego i lotniska w Lugano. Hotel akceptuje zwierzęta i oferuje usługi takie jak bukiety kwiatów i szampan.