Hotel Cristall znajduje się zaledwie trzy minuty pieszo od głównego dworca kolejowego we Frankfurcie nad Menem. W okolicy dostępne są różne atrakcje kulturowe i przyrodnicze, takie jak Muzeum Przyrodnicze Senckenberg czy Muzeum Städel, odpowiednio oddalone o 2,4 km i 2,7 km. Hotel oferuje proste, nowoczesne pokoje wyposażone w telewizor z płaskim ekranem i bezpłatne Wi-Fi. Niektóre pokoje wyróżniają się kamiennymi ścianami, dywanami w szachownicę lub kaflową łazienką. Śniadanie w formie bufetu jest dostępne za dodatkową opłatą w jasnej jadalni z drewnianym wykończeniem, wieczorami serwowane są napoje w barze z marmurową ścianą. Na miejscu znajduje się sala fitness i taras z dostępem do ogrodu.