Hotel Casino Chaves łączy modułowe sale spotkań z sąsiadującym kasynem, w którym odbywają się wydarzenia kulturalne i można zjeść posiłek. Sale mają naturalne światło, a hotel zapewnia obsługę wydarzeń i catering: przerwy kawowe, kolacje oraz menu grupowe. Obiekt leży w zielonym otoczeniu przy wjeździe do Chaves, z widokiem na miasto i góry; według opublikowanych opisów od historycznego centrum dzieli go niewielka odległość. Hotelowe restauracje serwują kuchnię regionalną i międzynarodową, z widokiem na ogrody lub basen, a do posiłku można dobrać wino z karty. Na miejscu są spa i klub zdrowia, kryty basen z podgrzewaną wodą, basen zewnętrzny, korty do squasha, boisko piłkarskie oraz strefa do ćwiczenia gry w golfa. Dojazd prowadzi autostradami A4 i A24, zjazdem Chaves Sul/Vidago.