Hotel Arkada mieści się w historycznym budynku z XIV wieku, bezpośrednio na Rynku Mistrza Pawła w centrum Levoči, które jest wpisane na listę chronionych zabytków UNESCO. Oferuje zakwaterowanie w pokojach z widokiem na rynek lub na wewnętrzne podwórze.

Wszystkie pokoje w hotelu Arkada mają prywatną łazienkę, telewizję satelitarną oraz bezpłatne Wi-Fi. Każdy z nich wyposażony jest w lodówkę, telefon, szafę, sejf oraz suszarkę do włosów.

W odnowionej historycznej piwnicy znajduje się przestronna restauracja hotelowa, gdzie oprócz posiłków można również skorzystać z napojów w oddzielnym barze. Do dyspozycji są także sale konferencyjne i zaplecze biznesowe.

W hotelu można zagrać w bilard, rzutki i szachy.

Aqua City Poprad znajduje się niecałe 15 km, a aquapark Vrbov Thermal Park 20 km od hotelu. W promieniu 5 km znajduje się także naturalny basen w Levočskiej Dolinie oraz najbliższy ośrodek narciarski. Okolica obiektu oferuje idealne warunki do jazdy na rowerze i pieszych wędrówek.