Eurostars Universal Lisboa mieści się w lizbońskiej dzielnicy Parque das Nações, na terenie Expo 1998, którego tematem były oceany. Morskie inspiracje widać w centralnym dziedzińcu oraz we wnętrzach łączących ciemne drewno, jasną kolorystykę, odcienie błękitu i nawiązania do sztuki portugalskiej. Zaplecze spotkań obejmuje przestrzenie wyposażone w ekrany, projektory, sprzęt audiowizualny, centralne sterowanie oświetleniem i cyfrowe oznaczenia sal. Na miejscu działają restauracja, współczesne bistro i bar, a w ofercie kulinarnej pojawiają się portugalskie smaki. Na dachu znajduje się basen, a do dyspozycji gości są też sauna i siłownia.