Hotel Alex znajduje się w sercu Berlina w typowym berlińskim zabytkowym budynku w pobliżu Alexanderplatz. Z tego węzła transportowego dostępny jest wygodny transport we wszystkich kierunkach miasta, a wiele berlińskich zabytków można osiągnąć pieszo. Hotel oferuje pokoje wyposażone w prysznic, toaletę i telewizor, wszystkie z bezpłatnym dostępem do sieci WLAN. Bezpłatny dostęp 24 godziny na dobę do kawy, herbaty i wody. W okolicy znajduje się wiele restauracji, kawiarni i przytulnych barów. Rejestracja odbywa się za pośrednictwem cyfrowego kiosku dostępnego 24 godziny na dobę.