All’arrivo al Schlossgarten di Gladenbach, gli ospiti si registrano alla reception, dove ricevono le chiavi, e poi si sistemano in una delle camere. Durante il soggiorno, possono usufruire dell'alloggio e di altri servizi disponibili. Al momento della partenza, restituiscono le chiavi e lasciano la struttura. L’hotel si trova in Karl-Waldschmidt-Straße 9, offrendo un soggiorno semplice in città.