Il soggiorno all'Hotel Waldesruh inizia con l'arrivo in un edificio situato in Am Wald 6 a Düsseldorf, dove gli ospiti effettuano il check-in in una stanza semplicemente arredata. Durante la visita, possono rilassarsi in un ambiente tranquillo e utilizzare i servizi disponibili. Quando lasciano, la stanza viene liberata e gli ospiti tornano alle loro routine quotidiane. Il processo è diretto e incentrato sul comfort e sulla semplicità.