L'Hotel Romance si trova in un edificio in stile Liberty ristrutturato del 1899 nel centro termale di Karlovy Vary, nelle immediate vicinanze della Sorgente Calda e della Colonnata del Mercato.

Il ristorante Romance con terrazza estiva serve ottimi piatti della cucina ceca e internazionale e caffè aromatico.

La connessione Wi-Fi gratuita (velocità fino a 5/5 Mbps) è disponibile in tutte le camere dell'Hotel Romance, nel ristorante e nella hall d'ingresso.

Il personale della reception vi aiuterà a organizzare trattamenti termali e benessere nelle vicine terme. Massaggi possono essere prenotati alla reception prima dell'arrivo o durante il soggiorno.