L'Hotel Cristall si trova a solo tre minuti a piedi dalla stazione centrale di Francoforte. Nelle vicinanze, ci sono diverse attrazioni culturali e naturali, come il Museo Senckenberg e il Museo Städel, rispettivamente a circa 2,4 km e 2,7 km di distanza. La struttura offre camere semplici e moderne con televisore a schermo piatto e Wi-Fi gratuito. Alcune camere hanno dettagli unici, come pareti in pietra, tappeti con motivo scacchiera e docce piastrellate. La prima colazione a buffet viene servita a pagamento in una sala luminosa con rivestimenti in legno, mentre la sera è possibile gustare drink in un bar con pareti in marmo. Sono presenti anche una sala fitness e una terrazza nel giardino.