All'arrivo all'Elaya Hotel Regensburg City Center, gli ospiti si registrano presso la reception, dove riceveranno l'accesso alla camera, raggiungibile direttamente dalla strada o attraverso la hall d'ingresso. Durante il soggiorno, è possibile usufruire degli spazi comuni dell'hotel, come il lobby. Al momento della partenza, gli ospiti portano con sé i loro effetti personali e lasciano l'hotel. La struttura si trova nel centro di Regensburg in Maximilianstraße 22, con facile accesso alle attrazioni e ai servizi locali.