L'Alex Hotel si trova nel cuore di Berlino, in un edificio storico tipico della città, vicino a Alexanderplatz. Questa posizione offre un facile accesso ai trasporti in tutte le direzioni, con molte attrazioni berlinesi raggiungibili a piedi. Le camere dell'hotel sono dotate di doccia, toilette e televisore, tutte con accesso Wi-Fi gratuito. È disponibile un accesso gratuito 24 ore su 24 a caffè, tè e acqua. Nelle vicinanze si trovano numerosi ristoranti, caffè e bar accoglienti. Il check-in si effettua tramite un chiosco digitale aperto 24 ore.