Az Aachen City Novotel a város központjában található, csak pár percre a katedrálistól és a teátrumoktól. A 4 csillagos szálloda modern éttermében nemzetközi és regionális konyhát kínálnak, valamint van napozóterasz is. A vendégek fitness terüket használhatják vagy pihenhetnek a modern szobákban vagy a bárban. Az üzleti vendégek ingyenes Wi-Fi-t és világos, tárgyalókat vehetnek igénybe, míg a családok gyermekjátszótereket és családi szolgáltatásokat találnak. A szálloda tágas, légkondicionált szobákat kínál kényelmes berendezéssel, beleértve kanapékat és kávé/tea állomásokat. Elérhető, kutyabarát és jó közlekedési lehetőségek közelében helyezkedik el, így könnyen felfedezhető a város és környéke. A helyszíni étterem svédasztalos reggelit kínál, a konferenciatermek különböző események befogadására alkalmasak.