A Mama Shelter Lisboa a Botanikus Kert és az Avenida da Liberdade mellett található, közel Lisszabon ismert városnegyedeihez. A hotel közösségi életét élőzenés, DJ-s étterem és a városra, valamint az óceánra néző tetőterasz határozza meg. A tetőn működő étteremben faszénparázson készülnek az ételek, bár is várja a vendégeket; a földszinti pizzéria üvegezett galériából kínál elviteles fogásokat. A közös asztaloknál és a helyi márványból készült bárpultnál csoportok is összegyűlhetnek. Céges rendezvényekhez tárgyalótermek állnak rendelkezésre, a legnagyobb 100 m²-es. A családok gyerekmenüt kérhetnek, kiságy pedig igény szerint biztosítható.