A Hotel Schwan Pottenstein szívében található, és 24 szobát kínál, amelyeket 2022/2023 telén felújítottak. Két tárgyalóterem áll rendelkezésre: egy harmadik emeleten található seminárium napfénnyel, akár 24 személyig, flipchartos, faliújságos és vetítővásznos felszereltséggel, valamint egy földszinti tárgyalóterem modern berendezéssel. Közvetlen hozzáférés vezet a Juramar szórakoztató fürdőkomplexumhoz, amely külön úszómedencével, szórakoztató medencével, gőzfürdővel és saunával rendelkezik, amely sóoldatot használ klór helyett. A szálloda wellness-saunákat kínál a Pottenstein-vár kilátásával és masszázs-szolgáltatásokkal. Egy integrált kávézó-bisztró az idilli belső udvarban, fákkal és virágzó növényekkel. A város ideális kiindulópontnak számít a régió több mint 4500 kilométernyi túraútvonalához – különböző nehézségű túrautakhoz, hegyikerékpározáshoz, barlang-felfedezéshez és több mint 100 vár és erődítményhöz. Huszonegy attrakció található a közeli Pottenstein Experience Mile-on.