A Forte de São Francisco Hotel Chaves szívében áll, így könnyen elérhetők a város koncertjei, hagyományos ünnepei, kiállításai és sporteseményei. A történelmi erőd környezete adja a hely jellegét; a Cozinha do Convento étterem neve a kolostori múltra utal. Céges csoportok számára külön menü készül, és önálló vegán menü is szerepel a kínálatban. A gálavacsorák programjához pezsgős koccintás és DJ-zene társul, amint azt a szilveszteri rendezvény leírása is mutatja. A szobák két épületben kaptak helyet, a világos tetőtéri szobában pedig fa részletek és a város látképére néző, ferde ablak található.