A Castelo Hotel Chaves történelmi központjának szívében áll, kilátással a középkori városi vár Torre de Menagem tornyára. A város kulturális és történelmi látnivalói innen közel vannak. A római múlt a szobákban is előkerül: római tárgyakról és szokásokról szóló érdekességek láthatók bennük. A legfelső emeleten található, teljesen üvegezett Deluxe Superior saját pezsgőfürdővel és a Trás-os-Montes tájára nyíló kilátással rendelkezik. A King Superior Deluxe fürdőkádja egy másik korszakot idéz. A földszinti Suite Terrea íróasztalához külön nappali rész és kihúzható kanapé kapcsolódik.