A Casa da Música megérkezéskor már az épületével meghatározza a látogatást: a Rem Koolhaas holland építész által tervezett házban egy céges esemény koncerttel is zárulhat. A vezetett túrák az építészetet is bemutatják, amely a hely karakterének része. Rendezvényekhez a Sala Suggia, a Sala 2, a Cibermúsica, a Sala VIP, az előterek, a próbatermek és további terek állnak rendelkezésre. Hang-, fény- és audiovizuális technika, valamint folyamatos technikai segítség segíti a lebonyolítást; a szervezőcsapatok az esemény előkészítésében is közreműködnek. A házban található a Restaurante Casa da Música, több bár és a Porto Blue Lounge, így távozás előtt étkezésre vagy kötetlen beszélgetésre is van hely. A programot koncertek, zenekari fellépések és más zenei események alakítják.