À leur arrivée à l'hôtel Zur Post à Breitenbrunn, les invités entrent dans un environnement accueillant où leur séjour commence. Après l'enregistrement, ils peuvent profiter des services de l'hôtel et se détendre avant de poursuivre leurs activités. Ils repartent avec le sentiment que leur passage a été paisible et confortable, envisageant souvent un retour ultérieur.