Le Vienna House by Wyndham Andel's Berlin est situé à la frontière entre Friedrichshain et Prenzlauer Berg, à proximité de l'Alexanderplatz. L'hôtel dispose de 557 chambres et suites équipées d'une connexion Wi-Fi gratuite, de téléviseurs à écran plat avec télévision par satellite, ainsi que de facilités pour préparer du thé et du café. Il abrite cinq restaurants et bars, dont le Skykitchen au 12e étage offrant une vue sur la skyline de Berlin, et le Delight, qui sert un petit-déjeuner buffet copieux chaque matin. Le centre de bien-être Spa comprend un sauna, un hammam, un jacuzzi et une salle de remise en forme ouverte 24h/24 avec des services de massage. Quatre-vingt-dix-sept salles de conférence totalisant 4 400 mètres carrés sont disponibles pour les événements professionnels. Un parking payant en garage sous-sol avec stations de recharge est accessible, ainsi que des connexions faciles au réseau S-Bahn et tramway pour explorer la ville.