En arrivant au Schlossgarten à Gladenbach, les invités se présentent à la réception, où ils reçoivent leurs clés, puis s’installent dans leur chambre. Pendant leur séjour, ils peuvent utiliser l’hébergement et d’autres services proposés. Lors du départ, ils rendent les clés et quittent l’établissement. Le hôtel se trouve au Karl-Waldschmidt-Straße 9, offrant un séjour simple en ville.