L'hôtel La Hacienda est situé dans un environnement calme au sein du parc à thème Pullman City, basé sur un thème western. L'architecture adopte un style mexicain avec un intérieur rustique et moderne, incluant des arches et des décorations artistiques murales. Une cour ouverte avec une fontaine constitue un espace central de rassemblement. L'hôtel dispose de 28 chambres, allant de doubles confortables avec douche à des suites plus exclusives avec jacuzzi, terrasses ou balcons offrant une vue panoramique. Deux chambres accessibles au rez-de-chaussée disposent d'une douche à accès facile et d'une terrasse, toutes sont équipées de télévision, sèche-cheveux, linge de lit et serviettes.