L'hôtel Mercure Kaiserhof Frankfurt Centrum est situé dans un quartier moderne, à proximité de restaurants et à seulement trois minutes à pied de la gare centrale de Francfort. Il se trouve à 2,1 km du musée d'histoire naturelle Senckenberg et à 3,5 km du zoo de Francfort. Les chambres confortables disposent d’un coffre-fort, d’un mini-réfrigérateur et d’une télévision à écran plat. Les chambres de catégorie supérieure offrent également une option pour préparer du café ou du thé, tandis que les suites disposent d’un coin salon séparé. Un accès Wi-Fi est disponible dans tout l’établissement. Service en chambre et animaux domestiques admis contre supplément. Les enfants jusqu’à 12 ans séjournent gratuitement dans la chambre de leurs parents. Le petit-déjeuner buffet est proposé moyennant un coût supplémentaire, avec parking en garage payant. L’hôtel comprend aussi une salle de fitness, un bistro et un bar.