Les pèlerins viennent à Fátima pour son sanctuaire, juste à côté de l’Hotel Santa Maria, au cœur de la ville. L’architecture contemporaine et la lumière naturelle caractérisent les espaces communs, où sont exposées des œuvres d’artistes portugais. Le jardin abrite une petite chapelle et l’hôtel dispose aussi d’une salle de méditation. Pour les réunions, plusieurs salles modulables sont équipées d’écrans et de matériel audiovisuel et bénéficient de la lumière du jour. La plus grande, Serra d'Aire, se prête aux conférences comme aux réceptions; les salles plus petites portent des noms d’herbes et de plantes. Le restaurant sert une cuisine portugaise traditionnelle et des plats internationaux, tandis que le bar permet de prolonger les échanges après le travail. Depuis la terrasse du quatrième étage, on voit le domaine du sanctuaire; la sortie de l’autoroute A1 est à dix minutes.