Pour les réunions et événements, l’hôtel dispose de plusieurs salons, ainsi que d’un restaurant, d’un bar et d’une terrasse extérieure. Son style classique fait référence à l’histoire portugaise et locale. Au centre de Castelo Branco, il se trouve près du quartier historique et de la principale zone commerçante. La reine Amélia, qui lui donne son nom, est associée au soutien apporté à la région. Dans la Suite Cargaleiro, un tableau original réalisé pour l’hôtel par Manuel Cargaleiro, peintre natif de la région, s’étend sur un mur de la chambre. L’établissement comprend également une salle de sport, une aire de jeux pour enfants et un parking, sous réserve de disponibilité. Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet.