L'hôtel Metropol est situé au centre de Františkovy Lázně, entouré d'un parc municipal, et offre un accès illimité du lundi au vendredi au parc aquatique Aquaform, le plus grand de Bohême.

L'hôtel Metropol dispose de chambres équipées d'une télévision par satellite. Certaines chambres possèdent un balcon, un coin salon et une télévision à écran plat. La salle de bains privative comprend une douche. Un lecteur DVD est disponible sur demande et moyennant un supplément.

Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible à la réception de l'hôtel, et une connexion filaire est disponible dans les chambres moyennant un supplément.

Les clients peuvent se détendre dans le bar et le restaurant de l'hôtel. L'épicerie la plus proche se trouve à 5 minutes à pied.

Une assistance médicale est disponible 24h/24. Un parking payant et surveillé est disponible sur place. Le parcours de golf Hazlov se trouve à 3 km.