À leur arrivée à l'hôtel Heinrich Eiss GmbH & Co. KG à Leonberg, les clients s'enregistrent à la réception, puis s'installent dans des chambres adaptées pour des séjours courts ou longs. Pendant leur séjour, ils peuvent prendre des repas ou se détendre dans le restaurant ou le lounge de l'hôtel. Le départ est simple, les clients rendent leurs clés à la réception et poursuivent leur voyage. En général, ils peuvent attendre une expérience fluide de l'arrivée au départ, avec un hébergement offrant le confort de base et des services en plein cœur de Leonberg.