L’Hotel Casino Chaves associe des salles de réunion modulables, baignées de lumière naturelle, à un casino voisin où se trouvent restauration, divertissements et événements culturels. L’accompagnement des manifestations comprend le traiteur, des pauses-café aux dîners et menus de groupe. À l’entrée de Chaves, l’hôtel se trouve dans un cadre verdoyant, avec des vues sur la ville et les montagnes. Les descriptions publiées indiquent que le centre historique est à courte distance. Les restaurants servent une cuisine régionale et internationale, avec vue sur les jardins ou la piscine, ainsi qu’une carte des vins. Sur place, le spa et le club de santé côtoient une piscine intérieure chauffée, une piscine extérieure, des courts de squash, un terrain de football et des installations d’entraînement au golf. En voiture, l’itinéraire conseillé passe par l’A4 puis l’A24, avec une sortie à Chaves Sul/Vidago.